Dataunderstøttet ledelse og hvordan det bedrives

Resumé

Artiklen undersøger dataunderstøttet ledelse og hvordan det bedrives i Aarhus Kommune på social- og beskæftigelsesområdet i forbindelse med implementeringen af Aarhus Kompasset. Der er i de kommunale afdelinger sat store ressourcer af til at sikre dataunderstøttet ledelse, blandt andet via en række workshops. Artiklen trækker på observationer fra disse workshops og en række interviews med ledere og medarbejdere i de relevante afdelinger. I forbindelse med Workshops brugte man en såkaldt Spilleplade, der illustrerer, hvordan data skal fortolkes og anvendes i dataunderstøttet ledelse for at imødegå unødigt bureaukrati og indfri værdierne i Aarhuskompasset. Artiklen anvender begreberne data literacy-trappen og datainfrastruktur i belysningen af, hvordan dataunderstøttet ledelse reelt tager sig ud i forvaltningen og afdækker fire idealtypiske positioner, som ledere og medarbejdere indtager. En af pointerne er, at man kan bevæge sig på trappen og indtage flere positioner samtidigt. En anden pointe er, at datainfrastrukturen er under stadig revision og udvikling. Der gives eksempler på, hvordan medarbejdere og ledere lokalt producere data, som supplement til og udvikling af datainfrastrukturen. Det skal imødegå, at datainfrastrukturen af ledere og medarbejdere opleves som en barriere i forhold til fleksibilitet i adgang til relevante data og som mangelfuld og svært overskuelig.